En el sector HORECA, la experiencia del cliente no depende únicamente de la calidad de la comida y el servicio; los aseos públicos bien equipados y mantenidos marcan la diferencia en la experiencia global. 

De acuerdo con un estudio de Tork, el 73% de los clientes afirma que la limpieza y accesibilidad de los baños impacta directamente en su percepción del establecimiento. 

Por ello, incorporar productos y equipamiento inclusivo es esencial, como dispensadores automáticos de jabón, papel y gel desinfectante, que minimizan el contacto y facilitan el uso para personas con movilidad reducida.

La importancia de contar con baños bien equipados y accesibles va de la mano con el uso de productos de limpieza adecuados. Un mantenimiento constante y la utilización de productos específicos, como desinfectantes eficaces y limpiadores de superficies antibacterianas, son vitales para garantizar la higiene. Además, los aseos deben contar con inodoros con barras de apoyo, asientos elevados y sistemas de descarga adaptables, así como cambiadores de bebés y aseos familiares con espacio adicional, para reflejar una auténtica preocupación por la diversidad de clientes.

Los lavabos con grifos de sensor y dispensadores automáticos contribuyen a un entorno higiénico, al tiempo que permiten un uso más cómodo y seguro. No obstante, todo este equipamiento debe ir acompañado de una rutina de mantenimiento rigurosa. El personal de limpieza debe realizar inspecciones periódicas para reponer suministros y garantizar que las instalaciones estén siempre en óptimas condiciones, reflejando profesionalidad y un compromiso real con la inclusión y la salud de los clientes.

Invertir en baños accesibles, bien equipados y correctamente mantenidos refuerza la reputación de los negocios y contribuye a la fidelización de los clientes, demostrando que su bienestar es una prioridad.

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Noticia Original extraída de Profesional Horeca.